سياسة الخصوصية

1. الموافقة المسبقة على السياسة
   باستخدامك لموقع NCMS، فإنك توافق ضمنيًا على هذه السياسة وكيفية جمع واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية (PDPL).
    
2. من نحن وما الغرض من جمع البيانات؟
   جمع البيانات يهدف إلى:
   1. تقديم خدمات الدعم الفني والرد على استفساراتك وتسجيل طلباتك.
   2. تحسين أداء الموقع وتطوير الخدمات المقدمة.
   3. الالتزام بالمتطلبات القانونية والتنظيمية في المملكة وتجسيد مصلحة الشركة العامة.
       
3. البيانات التي نجمعها
   1. البيانات المقدمة طوعًا:
      1. معلومات الاتصال (مثل الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف).
      2. تفاصيل عن المشروع أو الخدمة المطلوبة من خلال النماذج.
   2. البيانات التلقائية:
      عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الجلسة، وغيرها باستخدام ملفات الكوكيز أو تقنيات مماثلة .
       
4. طرق جمع البيانات
   1. بشكل مباشر عبر نماذج الموقع أو التواصل الرسمي.
   2. بشكل غير مباشر من خلال تقنيات مثل الكوكيز وتحليل الاستخدام لضمان الأداء المناسب.
       
5. كيفية استخدام بياناتك
   يتم استخدام البيانات للأغراض التالية:
   1. تقديم الخدمة المطلوبة أو الرد على استفسارك.
   2. التواصل معك، بما في ذلك الإشعارات أو التحديثات عند الحصول على موافقتك.
   3. تحليل الاستخدام لتحسين الموقع والخدمات.
   4. الامتثال للقوانين، أو التعاون مع الجهات الرسمية إذا تطلب الأمر ذلك.
       
6. حماية البيانات وتخزينها
   1. تُخزَّن البيانات داخل المملكة العربية السعودية باستخدام أنظمة آمنة ومعايير تشفير عالية.
   2. يتم تقييد الدخول للموظفين المخوّلين فقط.
   3. تتم مراجعات تقنية دورية وتطبيق تدابير استجابة للحوادث لضمان أمن المعلومات.
       
7. الاحتفاظ بالبيانات وتدميرها
   1. تُحتفظ البيانات فقط للفترة اللازمة لتحقيق الغرض منها أو للامتثال للمتطلبات القانونية.
   2. يتم حذف أو إخفاء البيانات أو تعديلها إلى صيغة غير قابلة للتعريف بعد انتهاء الحاجة إليها.
       
8. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
   1. لا نشارك البيانات الشخصية مع جهات خارجية دون موافقة صريحة أو حسب ما يقتضيه القانون.
   2. قد نشارك بيانات مع مزودي خدمات يعملون لصالحنا، ضمن التزام صارم بسياسات الخصوصية والتشفير.
   3. يُسمح بالكشف عن البيانات للسلطات الحكومية الرسمية فقط إذا تم التطلب القانوني لذلك.
       
9. حقوقك وفق  PDPL
   بموجب قانون حماية البيانات في المملكة، لديك الحقوق التالية:
   1. الحق في الاطلاع على بياناتك ومعرفة كيفية استخدامها.
   2. الحق في تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
   3. الحق في حذف البيانات ضمن الحدود القانونية.
   4. الحق في سحب الموافقة على التسويق في أي وقت.
   5. الحق في الاعتراض على معالجة البيانات في ظروف محددة.
      للمطالبة بأي من هذه الحقوق، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر القنوات التالية. 
       
10. ملفات الكوكيز وتقنيات التتبع
    1. نستخدم الكوكيز لتحسين تجربة المستخدم وأداء الموقع.
    2. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات الكوكيز، رغم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
    3. نوفر صفحة خاصة تشرح أنواع الكوكيز المستخدمة وكيفية إدارتها.
        
11. تحديثات سياسة الخصوصية
    1. نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة في أي وقت.
    2. تُعرض نسخة السياسة الأحدث دائمًا على الموقع مع بيان تاريخ آخر تحديث.
    3. استمرارك في استخدام الخدمات بعد التعديل يعني موافقة ضمنية على المحتوى المحدث. 
        
12. التواصل والاعتراض
    للاستفسارات أو تقديم طلبات الوصول أو الاعتراض أو الشكاوى:
    1. البريد الإلكتروني: privacy@ncms.sa
    2. الهاتف: [رقم خدمة العملاء]
    3. العنوان: الرياض – شارع العليا – الشركة الوطنية للأنظمة الميكانيكية

في حال وجود شكاوى أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع البيانات الشخصية، يمكنك التواصل مع مكتب إدارة البيانات في الشركة عبر البريد الإلكتروني NCMS.SA. يراجع المكتب الشكاوى والاستفسارات، ويعمل على تقديم الدعم والإجابة على الأسئلة المتعلقة بحقوق أصحاب البيانات وحماية البيانات الشخصية.